我吃过交付不清的亏,所以现在特别较真这块。
交付和验收
账号交接完记得改密码,这是基本的安全习惯。
源文件归属必须明确,将来改动全靠它。
- 怎么算做完,这个提前说清楚,后面省掉无数争执。
- 测试环境能留就留一份,后面改动可以先在上面试。
接着说。
先说个前提,数据要能导出。哪天想换系统,导不出数据就很被动。
- 哪些不在范围内,交付时一并说明,省得误会。
文档一定要有。操作说明、账号清单、维护手册,接手的人靠这个。
分阶段交付比一次性交付好把控。每阶段看一次,偏差能及时纠正。
- 验收的时候自己完整走一遍流程,别只看对方给的截图。
交付清单越细越好,口头承诺的东西最后最容易扯皮。
后台的搜索词数据要常看,能发现不少意料之外的需求。
需求要写成文档。口头说的事,过两周谁都记不清了。
- 素材我主要从三个地方来:客户提问、行业报告、自己踩过的坑。
有个细节,验收标准要提前定。不然到最后,一方说做了,一方说没效果,谁也说不清。
数据上动手脚,被发现的代价远大于那点好看。
- 流程图、对比表、清单这几种形式,用户接受度很高,可以多写。
数据报表别做成流水账。有个对比、有个结论,比一堆数字有用。
多语言站要做语言标注,不然各版本之间容易互相干扰。
更新频率这事,不用死磕日更。我更建议保持稳定,一周两三篇认真的,比天天凑数强得多。
深圳这边搜东西常带区域名,顺着这个习惯写内容,命中率更高。
跨部门推进最麻烦的是责任不清。谁负责哪块,一开始就要划好。
- 选词的时候别只盯着量大的。量大的词竞争也大,新站基本挤不进去。
合同里最好写明内容归谁、账号归谁。这些都是后期最容易扯皮的地方。
- 已经有排名的页面,我的建议是小改,大改的风险不小。
技术和内容得配合,分开做容易出结构性的问题。
- 自己当用户体验一遍全流程,哪里卡住一眼就能发现。
- 问法的不同决定写法:问方法的给步骤,问选择的给对比。
- 别把全部希望押在搜索上。多渠道布局,抗风险能力强一些。
- 教育培训类的搜索,用户很看重师资和结果,页面上这两块要有实料。
- 有些行业天然不适合靠搜索获客,别硬套。选渠道要看行业特性。
本地化的内容写到街道和场景,用户一看就知道是真的。
- 内容站靠量,企业站靠精。类型不同,投入的方向完全不一样。
老站改造先看结构。导航和层级不动,只换内容,见效反而快。
标题我主张老老实实。用户怎么搜,你就怎么写,别整那些花里胡哨的。
看看本地同行哪里做得好可以,但别直接搬,条件不一样。
被人提及这件事,权重在变高。光自己说自己好,不够。
内容衰减是个真实现象。你什么都没做,流量也在慢慢掉,因为别人在更新。
AI 搜索带来的变化
引用数据注明出处,可信度立刻不一样。
各处的企业信息要统一,不一致会让人觉得不靠谱。
说白了,竞争激烈的词,投入会大很多。做之前先评估一下值不值。
别一次性大批量改,分批做,出了问题也好定位。
预期要按基础来定,新站老站不能放一起比。
我自己写之前会先把用户可能问的问题列出来,答完一遍,一篇内容基本就成了。
换个说法,写的时候多用「你」,少用「我们」。用户不关心你怎么样,他关心他自己。
说远了,拉回来。
想被摘用,就得有一两句能独立成立的结论,这是我最直观的感受。
合同周期别太长,短期试合作,磨合好了再续。
老实说,排名下降别慌,先看看是不是算法调整。有时候整个行业都在跌,不是你一个人的问题。
该拿的东西一样别落下。